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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen eine/n engagierte/n Servicemitarbeiter/in, die/der unser Team in einem lebhaften gastronomischen Umfeld unterstützt. Als Servicemitarbeiter/in sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Gäste bei. Sie bedienen unsere Gäste freundlich, professionell und effizient, nehmen Bestellungen auf, servieren Speisen und Getränke und sorgen für ein angenehmes Ambiente.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehört es, Gäste zu begrüßen, sie zu ihren Tischen zu führen, Speise- und Getränkekarten zu präsentieren und Empfehlungen auszusprechen. Sie nehmen Bestellungen auf, geben diese korrekt an die Küche oder Bar weiter und sorgen für einen reibungslosen Ablauf des Service. Dabei behalten Sie stets den Überblick, auch in stressigen Situationen, und gehen auf individuelle Wünsche der Gäste ein.
Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Tätigkeit ist die Pflege des Gastraums. Sie sorgen dafür, dass Tische sauber und ordentlich sind, Besteck und Gläser korrekt eingedeckt sind und der gesamte Bereich einladend wirkt. Nach dem Service kümmern Sie sich um das Abräumen und die Vorbereitung für neue Gäste.
Sie arbeiten eng mit dem Küchen- und Barpersonal zusammen, um einen schnellen und koordinierten Service zu gewährleisten. Zudem sind Sie für das Kassieren verantwortlich, erstellen Rechnungen und wickeln Zahlungen ab.
Wir legen großen Wert auf Teamarbeit, Zuverlässigkeit und ein freundliches Auftreten. Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung in der Gastronomie mit, aber auch Quereinsteiger mit der richtigen Einstellung sind willkommen.
Wenn Sie gerne mit Menschen arbeiten, serviceorientiert sind und in einem dynamischen Umfeld aufblühen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Begrüßung und Platzierung der Gäste
- Aufnahme und Weiterleitung von Bestellungen
- Servieren von Speisen und Getränken
- Sicherstellung eines sauberen und einladenden Gastraums
- Beratung der Gäste zu Speisen und Getränken
- Abrechnung und Kassieren
- Zusammenarbeit mit Küche und Bar
- Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsstandards
- Vorbereitung und Nachbereitung des Servicebereichs
- Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Erfahrung in der Gastronomie von Vorteil
- Freundliches und gepflegtes Auftreten
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexibilität und Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Serviceorientiertes Denken und Handeln
- Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
- Grundkenntnisse im Umgang mit Kassensystemen
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Schnelle Auffassungsgabe und Organisationstalent
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Haben Sie bereits Erfahrung im Servicebereich?
- Wie gehen Sie mit stressigen Situationen um?
- Sind Sie bereit, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten?
- Wie würden Sie mit einer unzufriedenen Gästebeschwerde umgehen?
- Welche Sprachen sprechen Sie?
- Wie wichtig ist Ihnen Teamarbeit?
- Können Sie mit Kassensystemen umgehen?
- Was motiviert Sie in der Arbeit mit Gästen?
- Wie flexibel sind Sie in Bezug auf Arbeitszeiten?
- Was erwarten Sie von Ihrem zukünftigen Arbeitgeber?
